Наши услуги

Яндекс запускает новый сервис для малого и среднего бизнеса

Им станет Яндекс.Телефония – система, предназначенная для организации телефонной коммуникации для тех компаний, для которых это актуально. С помощью нового сервиса фирмы, много контактирующие с клиентами по телефону, смогут систематизировать звонки, запросы с веб-ресурсов, Твиттера, Фейсбука, ВК и других источников.

Разработчики анонсируют, что возможности сервиса Яндекс.Телефония позволят настраивать правила вхождения и обработки звонков, распределяя их между сотрудниками колл-центра по различным критериям – например, теме обращения или региону. Если во время поступления звонка все работники заняты, то система попросит звонящего оставить голосовое сообщение или подождать на линии. Дополнительную степень удобства система обеспечит за счет организации отслеживания пропущенных вызовов, сообщений голосовой почты, обращений из соцсетей и др. на едином информационном экране.

Кроме того, сервис можно будет использовать как в стандартной, так и в мобильной версии. Приложение для Android и iOS позволит совершать звонки с рабочего номера, используя личный телефон, а также распределять задания для специалистов, проводить аналитические исследования и мониторинг эффективности обработки звонков.

Яндекс.Телефония будет бесплатной, но пакет дополнительных возможностей обойдется в 990 рублей ежемесячно. При этом услуги телефонной связи будут оплачиваться по отдельному тарифу, исходя из фактически использованных минут.

Новости по теме
Функционал рекламы, публикуемой в соцсети Facebook, значительно расширился. Нововведения коснулись рекламных видеороликов.
подробнее »
В Google Now появилась новая опция. Она позволяет заблокировать интернет-ресурсы, не представляющие интереса для конкретного пользователя.
подробнее »
Специалисты рекламного агентства BiCo примут участие в крупнейшем медиакоммуникационном форуме RIW 2015 (Russian Interactive Week). Мероприятие пройдет с 21 по 23 октября в столичном Экспоцентре на Красной Пресне.
подробнее »
Мы Позвоним

Напишите Нам

Закажите звонок

Выбрать удобное время звонка