Наши услуги

Яндекс запускает новый сервис для малого и среднего бизнеса

Им станет Яндекс.Телефония – система, предназначенная для организации телефонной коммуникации для тех компаний, для которых это актуально. С помощью нового сервиса фирмы, много контактирующие с клиентами по телефону, смогут систематизировать звонки, запросы с веб-ресурсов, Твиттера, Фейсбука, ВК и других источников.

Разработчики анонсируют, что возможности сервиса Яндекс.Телефония позволят настраивать правила вхождения и обработки звонков, распределяя их между сотрудниками колл-центра по различным критериям – например, теме обращения или региону. Если во время поступления звонка все работники заняты, то система попросит звонящего оставить голосовое сообщение или подождать на линии. Дополнительную степень удобства система обеспечит за счет организации отслеживания пропущенных вызовов, сообщений голосовой почты, обращений из соцсетей и др. на едином информационном экране.

Кроме того, сервис можно будет использовать как в стандартной, так и в мобильной версии. Приложение для Android и iOS позволит совершать звонки с рабочего номера, используя личный телефон, а также распределять задания для специалистов, проводить аналитические исследования и мониторинг эффективности обработки звонков.

Яндекс.Телефония будет бесплатной, но пакет дополнительных возможностей обойдется в 990 рублей ежемесячно. При этом услуги телефонной связи будут оплачиваться по отдельному тарифу, исходя из фактически использованных минут.

Новости по теме
Мобильный поисковик Яндекса приобрел новую опцию – подсказки древовидного типа. Теперь каждый пользователь может максимально конкретизировать свой поиск посредством дополнительного выбора подсказки.
подробнее »
В режиме мобильной выдачи объявления Google AdWords обрели новую зеленую иконку с изображением телефона. Цель нововведения – привлечение максимального внимания и призыв к совершению звонка.
подробнее »
Им станет Яндекс.Телефония – система, предназначенная для организации телефонной коммуникации для тех компаний, для которых это актуально.
подробнее »
Мы Позвоним

Напишите Нам

Закажите звонок

Выбрать удобное время звонка